Válaszd ki a küldemény kiszállítási országát

Vásárlástól való elállás

Vásárlástól való elállás

14 napon belül elállhatsz a vásárlástól, azaz indoklás nélkül visszaküldheted az árut. Ez az időszak attól a pillanattól kezdődik, amikor Te, vagy az általad kijelölt személy által átveszi az árut. Az elállási jog csak a Muziker, a.s. webáruházban történő vásárlásokra vonatkozik, és nem vonatkozik az üzletekben történő vásárlásokra.

Azoknak az ügyfeleknek, akik a megrendelés során bejelentkeztek a fiókjukba, még könnyebb dolguk van. Bejelentkezel a felhasználóneveddel és jelszavaddal, az Elállási kérelmek menüpontban elindítod az elállási kérelmet, és kitöltesz néhány adatot. Minden egyéb már előre kitöltésre kerül.

Szeretnék elállni a vásárlástól és visszaküldeni a terméket

A Muziker Smile hűségprogram tagjai meghosszabbított elállási időre jogosultak.

A törvény szerinti elállási határidő 14 nap. A Muziker Smile hűségprogram tagjai esetében azonban ez az időszak meghosszabbodik, akár 30 napra.

További információ
Ki felel a visszaküldött áruk szállítási költségéért?
Az áru visszaküldése a raktárunkba teljes mértékben a Te felelősséged. Ez vonatkozik az ezzel járó költségekre is.
Rendelhetünk mink futárt az áru visszaszállítására?
Igen. Az összeg megtérítését követően intézzük a csomagfelvételt a kijelölt napra. Alternatív megoldásként elviheted a csomagot bármelyik Packeta pontra (Z-BOX nem lehet). Ezek közül a szolgáltatások közül válaszhatsz, amikor benyújtod az elállási kérelmet.