Vélemények a Muzikerről Arukereso

A kapcsolatfelvétel jó, gyors, készséges a kommunikáció. A kiszolgálás ellenben lassú. A weboldal tartalma nem fedi az árukészletet, vagy legalábbis nem naprakész, emiatt vagy megjön a megrendelt áru a kiírt időpontban, vagy hetekig is várni kell, esetleg soha nem érkezik meg, hanem simán törlik a megrendelést. Rendeléseim eddig sikeresek voltak, egy kivételével, amit a bolt törölt, mert nem volt a megrendelt áru, és nem is érkezett. Reklamációs problémám nem volt. Karácsonykor vásárlási kupont küldtek ajándékba.

Pozitív tapasztalat volt, hogy miután visszaigazolták a vásárlást, rájöttek, hogy a termék elfogyott, azonnal értesítettek és picivel drágább fajtát ajánlottak, ugyanazért az árért. Nagyon pozitívan kezelték a dolgot, úgyhogy meg vagyunk elégedve! : )

Megbizhato, pontos, minosegi szolgaltatas. Csak ajanlani tudom.

A rendelés leadása után rövid idővel szerettem volna módosítani azt, de addigra már át is adták a csomagot a szállítóknak. Felajánlották, hogy az átvétel után élhetek a 30 napos cseregaranciával. Erre végül is nem volt szükség, a rendelt termék jobb volt annál, mint amire számítottam. A vásárlás folyamata, az ügyintézés, a csomagolás, minden rendben volt, végig azt éreztem, hogy én, a vevő vagyok a legfontosabb, nem pedig a pénzem. Minden, online kereskedéssel foglalkozó cég példát vehet a Muzikerről.

-

Gyors, korrekt, segítőkész telefonos ügyfélszolgálat.

A tapasztalataim (megrendelés feldolgozása, kiértesítések, telefonos elérhetőség, telefonos kommunikáció minősége, kiszállítás) egészen elsőrangú kiszolgálást mutatnak, csak jót tudok mondani!

Minden rendben volt

Pontos kiszállítás után volt egy probléma, a megfelelő árút, de nem a megfelelő színben kaptam meg (egy gitárról van szó). A raktárban keveredett el egy információ, de azonnal készségesen javították. Előfordul az ilyen. Kedvesek voltak velem a telefonban, azonnal utánajártak, ellenőrizték, visszahívtak, megnyugtattak. A következő munkanap elején (! ), már hozták is a megfelelő terméket, a termékcsere kényelmetlenség és gond nélkül megtörtént. Többször rendeltem már, mindig elégedett voltam a minőséggel, a szállítással. Megbízható, minőségi webáruház, ajánlom mindenkinek.

Tisztán átlátható a felület, hamar ki lehet ismerni a kínálatot, persze a fentiek nehezítik picit. Többedik alkalomra sikerült a skype kapcsolat is, ahol gyors információkat kaptam. A kiszálítás a GLS-hez méltóan gyors és a körzetben ugyanaz a személy kézbesít, ami segíti a kommunikációt.

Pontos, korrekt, a szallitas jol kovetheto.

A megrendelés gyorsan és pontosan lezajlott.

A webáruházon keresztül a rendelés egyszerű és gyors volt. A terméket már másnap átvehettem, gond nélkül. Másnak is ajánlom ezt a boltot.

A rendelés menete, a szállítás nagyon gyors volt, a rendelés másnapján megérkezett a termék. A rendelt termékkel elégedett vagyok. A termékre vállalt garancia (3 év) szintén kiemelkedő.

11 napja rendeltem és még nem kaptam meg a rendelést. Telefonos egyeztetést követően ígéretet kaptam a fontosabb termékek kiküldésére, de ez sajnos nem történt meg az ígéret ellenére, kellemetlenséget okozva így egy rendezvény szervezésén

-

. ,..

Délelőtti rendelésemet kora délután feldolgozták visszaigazolták, feladták, és másnap reggelre már itt is volt. E-mailjeik a vásárlásról részletes információt adtak számomra mi hogy történik épp a rendelésemmel kapcsoaltban.

Minden klappolt. Visszaigazoló email időben megkaptam. Viszonylag gyorsan történt a kiszállítás. Elérhetőek voltak a számomra kívánt termékek. Teljesen meg voltam elégedve kínált és nyújtott szolgáltatással.

A kiválasztott termékek ára kedvező volt. Azt a terméket kaptam, amit megrendeltem. A kommunikáció folyamatos és informatív volt. A rendelés kiszállítása különösen gyorsan történt. A következő alkalommal is itt fogok vásárolni.