Vélemények a Muzikerről Arukereso

Ügyfélszolgálat gyors és segítőkész, volt egy hiányzó tétel a csomagban de azonnal pótolták. Minden rendben volt.

A bolt ügyfélszolgálati vonala, nálam hibátlanul, és gyorsan müködöt, a kérdéseimre gyors, és a valóságnak megfelelő információkat kaptam a termékről, ,amivel átvételkor szembesültem, ,nagyon rövid, korekt, egyes esetekben pediglen ingyenes a kiszállitás, ,igen kellemesen csalódtam már az első vásárláskor, ,és azóta sem kaptam ojan infót vagy terméket amik nem a megbeszélteknek, vagy a leirtaknak nem felelt volna meg, ,Nálam eddig **5-ös az értékelés, ,további szép napot, ,

Időben megérkezett a rendelt áru.

Ilyen precíz, és pontos kiszolgálás még nem tapasztaltam más internetes vásárlásnál. Amit oda írnak, az szentírás. Nem is értem, hogyan csinálják. Legalább ötszőr rendeltem, és semmi kellemetlen meglepetés nem ért, csak pozitív. A 10napos szállítás 11 naprta volt tervezve, de előbb jött egy nappal. Azért volt 10 nap, mert olyan terméket választottam, ami nem volt készleten. Máskor 2nap volt, amikor készleten lévő terméket választottam.

Egyszerű, gyors, jó áron.

Maximálisan elégedett vagyok, nagyon kedvesek az ügyfelesek, készségesek! Mindenkinek ajánlom önöket , és ha újra hangszert vásárolnék biztos önöket választanám ! Köszönöm !

Legutóbbi rendeléssel annyi volt a bajom, hogy a húrtekerőt sárga színben szerettem volna. Mivel nem lehetett a terméknél kiválasztani, gondoltam külön kell miatta szólni. Oda is írtam a megjegyzéshez, hogy melyiket kérem (még kód is volt megadva a színek mellé, azt is odaírtam) , de nem sikerült megérteni. Máshol ez általában működik ha oda írom, de nem tudom akkor, hogy hogyan kéne ezt máskor jelezni, ha nem így.

Teljesen zökkenőmentesen zajlott le a vásárlás.

Nem először rendeltem, most is minden rendben volt.

korrekt

Minden rendben zajlott es gyorsan.

Teljesen korrekt!

Nagyon gyors és egyszrű! Csak jót lehet mondani erről a boltról a termék is tökéletes semmmi baja! A kiszállítási idő is szuper gyors!

A termék kiválasztása és a megrendelés egyszerű, a szállítás gyors.

.

A megrendelt termékeket már másnap kézbe kaptam. Volt elhibázott rendelésem és a levelem után azonnal törölték a megrendelést. A minőségek a leírthoz képest reálisak. A megrendelés egyszerű és érthető.

amit rendeltem azt kaptam, sérülés nélkül, pontos időben, korrekt futárszolgálattal.

Segítőkész, rugalmas ügyfélszolgálat. Az egyik terméket módosítottam, másnap megérkezett az összes rendelésem.

A webáruház könnyen használható, a termékek jól tagolva jelennek meg. A vásárlás, és a fizetés folyamata egyszerű, egyértelmű.

A csomag kézbesítését május 14-re igérték a megerősítő emailben. Amikor 13-án emailben érdeklődtem a rendelés állapotáról, egy érzelemmentes levélben értesítettek, hogy a termék az adott hét végén érkezik meg Önökhöz, és a következő hét elején fogján kézbesíteni. Amikor arról érdeklődtem, hogy a kézbesítés pontos indőponjáról vagy a változásokról értesítenek-e, vagy továbbra is a proaktivirásomra kell támaszkodnom, egy újabb együttérzéstől mentes üzenetben azt közölték hogy emailben fognak értesíteni. Nem vagyok boldog. Több hónap keresgélés után találtam rá a hangszerre, jó áron, szépen felépített honlapon. Tisztában vagyok azzal hogy előfordul csúszás, számítottam a változásra is, korrektül jelezték a rendelés feladásakor hogy utolsó darabként előfordulhat hogy a termék kiállítási darab, de ebben az esetben egyeztetnek velem. A kézbesítés csúszásáról nem értesítettek előre, empátiát nem tapasztaltam, a következő lépésekről nagyvonalakban tájékoztattak, bizalmatlan vagyok azzal kapcsolatban is, hogy a termék valóban új. Próbálok türelmesen várni, hátha nem lesz már több probléma, és megérkezik a csomag. Nem várom el hogy mindenki olyan lelkes legyen a vásárlásomtól, mint amilyen én voltam, de azt kifejezetten nem értékelem, amikor tisztán látszik milyen nagy ívben (bocsánat) szarják le a rendelésem. Ezt a problémakezelést még gyakorolni kell. Köszönöm hogy leírhattam a véleményem.