Vélemények a Muzikerről Arukereso

A megrendelt termékeket már másnap kézbe kaptam. Volt elhibázott rendelésem és a levelem után azonnal törölték a megrendelést. A minőségek a leírthoz képest reálisak. A megrendelés egyszerű és érthető.

Segítőkész, rugalmas ügyfélszolgálat. Az egyik terméket módosítottam, másnap megérkezett az összes rendelésem.

A webáruház könnyen használható, a termékek jól tagolva jelennek meg. A vásárlás, és a fizetés folyamata egyszerű, egyértelmű.

A csomag kézbesítését május 14-re igérték a megerősítő emailben. Amikor 13-án emailben érdeklődtem a rendelés állapotáról, egy érzelemmentes levélben értesítettek, hogy a termék az adott hét végén érkezik meg Önökhöz, és a következő hét elején fogján kézbesíteni. Amikor arról érdeklődtem, hogy a kézbesítés pontos indőponjáról vagy a változásokról értesítenek-e, vagy továbbra is a proaktivirásomra kell támaszkodnom, egy újabb együttérzéstől mentes üzenetben azt közölték hogy emailben fognak értesíteni. Nem vagyok boldog. Több hónap keresgélés után találtam rá a hangszerre, jó áron, szépen felépített honlapon. Tisztában vagyok azzal hogy előfordul csúszás, számítottam a változásra is, korrektül jelezték a rendelés feladásakor hogy utolsó darabként előfordulhat hogy a termék kiállítási darab, de ebben az esetben egyeztetnek velem. A kézbesítés csúszásáról nem értesítettek előre, empátiát nem tapasztaltam, a következő lépésekről nagyvonalakban tájékoztattak, bizalmatlan vagyok azzal kapcsolatban is, hogy a termék valóban új. Próbálok türelmesen várni, hátha nem lesz már több probléma, és megérkezik a csomag. Nem várom el hogy mindenki olyan lelkes legyen a vásárlásomtól, mint amilyen én voltam, de azt kifejezetten nem értékelem, amikor tisztán látszik milyen nagy ívben (bocsánat) szarják le a rendelésem. Ezt a problémakezelést még gyakorolni kell. Köszönöm hogy leírhattam a véleményem.

Rugalmasak és vevő-orientáltak.

Semmi probléma nem volt a kiszálítással , a futárszolgálat is pontos volt , nem volt fennakadás a fizetésnél sem , és a termékek kellő óvatossággal voltak becsomagolva.

Az 1-napos határidőre vállalt rendelésem nem érkezett meg 11 napja, pedig telefonon is rákérdeztem, hogy menni fog-e.

Egy Fender Strat/Tele kemény tokot rendeltem tőlük. Megvoltam elégedve velük. Viszonylag rövid időn belül megkaptam a csomagom.

Első osztályú !

Az interneten rendelt szobaakusztikai elemek rendben megerkeztek.

Az első rendelésem rövid időn belül, a bolt által kommunikáltaknak megfelelően megérkezett, mivel a termék elérhető volt az egyik üzletben. A második rendelésem kézbesítését 2 hetes határidőre vállalta az áruház, mert az adott termék nincs a bolt hálózatán belül, így nagykereskedésből kell beszerezni, kiszállítani. Ezekkel együtt a kiszolgálás, teljesítés az eddigi tapasztalatom alapján korrekt, gyors, hatékony.

Az általam rendelt termék a rendelés idején nem állt a bolt rendelkezésére, így a becsült szállítási idő egy hét volt, amit az üzlet tartott is.

Minden rendben működött, a rendeléstől számított két napon belül át is vehettem a terméket.

A rendelésnél minden rendben ment. A kiszállítással viszont súlyos gondok vannak. A megrendelt terméket vissza akarták küldeni a muzikernek, mert 'a címzett nem található'. Csak elég sok telefonálással sikerült egyeztetni a kiszállítást. Tehát a muzikert merem ajánlani. A futárcég más dolog.

Mindenről korrekt tájékoztatást kaptam. A csomag rendben megérkezett.

Meg vagyok elégedve a Muziker webáruházzal, mert azt kaptam amit rendeltem, és ahogy ígérték, ki is szállították. Biztos vagyok benne, hogy fogok még náluk vásárolni.

Megbízható a bolt, fender húrokat rendeltem egyik ismerősnek és meg van velük elégedve.

Reagálás, kiszállítás tökéletes volt. Az áru minősége kiváló.

Csütörtökön este rendeltem és mivel péntek munkaszüneti nap volt, már csak kedden érkezett meg rendelésem, pont úgy, ahogy azt vártam. Gyors, pontos, olcsó, könnyen kezelhető. Ajánlani szoktam mindenkinek.

Alacsony az ingyenes szállítási küszöb. Az ügyfélszolgálat készséges csak az ingynes szám legtöbbször foglalt.