Válaszd ki a küldemény kiszállítási országát

cookies

Hozzájárulás a sütik használatához

Sütiket használunk weboldalunk működéséhez, és hozzájárulás alapján a forgalom elemzésére és a tartalom személyre szabására.

Hozzájárulok
Szükséges engedélyezése
Részletes beállítások Süti beállítások és információk Információk és sütik

Vásárlástól való elállás

Ön 14 napig, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A vásárlástól való elállás határideje 14 nap, mely attól a naptól számítódik, amikor Ön, vagy pedig – amennyiben egy másik személyről van szó, mint a szállító - egy Ön által megjelölt harmadik személy birtokba vette a terméket.

A vásárlástól való elállás jogának meghosszabbítása a Muziker klub tagjai számára 

Az a fogyasztó, aki egyúttal a Muziker klub tagja, a törvény által meghatározott 14 napos elállási hatáidő lejárta után jogosult a meghosszabbított, 30 napos vásárlástól való elállásra. A meghosszabbított idő alatt érvényesítheti jogát a termék indoklás nélküli visszaküldésére. Ugyanakkor ez a jog csak a hibátlan, eredeti csomagolással rendelkező termékekre vonatkozik. Abban a esetben, ha a működtető által alkalmazott ellenőrző bizottság nem talál olyan változást a termék állapotán, mely ezekkel a feltételekkel ellentétes, a működtető pénzutalványt szolgáltat a klub tagja számára a termék vásárlási bizonylatán szereplő árának értékében; melyet a klubtag kizárólag további termékek vásárlására használhat fel. A vásárlástól való elállás nem engedélyezett olyan termékek esetében, melyek a szerződési feltételekben szereplő illetékes rendelkezések szerint kivételnek számítanak. A 30 napos, meghosszabbított határidejó vásárlástól való elállás joga csak olyan fogyasztóra érvényes, aki a Muziker klub tagja, és nem jogi személy.

Ha nem regisztrált vásárló, használja a formanyomtatványt.

A formanyomtatvány kitöltése után küldünk egy visszaigazolást, amelyet ki kell nyomtatni és a visszaküldendő termékhez csomagolni. A formanyomtavány a gördülékeny ügyintézést biztosítja, ezért fontos, hogy a csomagba helyezze.

Vásárlástól való elállás 

A vevő az áru átvételétől számított 14 napon belül jogosult elállni a szerződéstől, attól függetlenül, hogy fogyasztóként vagy vállalkozóként vásárol.
A vállalkozónak minősülő vevő nem jogosult elállni a szerződéstől, ha az árut bármilyen mértékben használta, ha a termék sérült, kicsomagolt, vagy ha az árut nem tudja az eredeti csomagolásban átadni az eladónak. Ebben az esetben az eladó vagy nem fogadja el az elállást a szerződéstől, vagy az elállás elfogadása esetén a vevőnek visszatérítendő összeget vagy az áru eredeti állapotának visszaállításához szükséges költségekkel, vagy az új áru értéke és a visszaküldött áru értéke közötti különbözettel csökkenti. Ez a rendelkezés nem érinti a vásárló-fogyasztó jogait.

 

Elhasználódott, szennyezett, nem teljes termék vagy fogyóeszköz 

Ha a szerződéstől olyan vásárló áll el, aki fogyasztó, a jellegének és tulajdonságainak megismerése céljából a termék használatba vehető; ugyanakkor nem lehetnek rajta használatból adódó látható nyomok. Szükséges számolni azokkal a költségekkel, amelyeket az eredeti állapot visszaállítására kell fordítanunk. A vevőnek kötelessége megtéríteni a visszaállítási, és a visszaállítással kapcsolatos költségeket, valamint a termékben keletkezett kárt (pl. nem teljes tartalom, használt vagy szennyezett termék, stb.). Ezeknek a költségeknek az elkerülése érdekében a terméket vissza kell állítania az eredeti állapotába (tisztítás, összes tartozék mellékelése, helyes csomagolás, stb.).

Fogyóeszközök esetében (pl. húrok, elektroncsövek, dobbőrök, tisztítószerek, dobverők, stb.) a vásárlástól való elállás csak abban az esetben érvényesíthető, ha a vevő bontatlan, eredeti csomagolásban, hibátlan, nem elhasználódott, tiszta, nem használt állapotban adja át a terméket.

Vásárlástól való elállás esetén szükséges egyértelműen jeleznie a vásárlástól való elállási szándékát.


Kérjük, nyomtassa ki a kitöltött űrlapot, és mellékelje a visszaküldött termékhez, különben a küldeményét nem tudjuk majd helyesen beazonosítani.  
Vásárlástól való elállás esetében elég, ha az érvényesítéssel kapcsolatos információt az elállási határidő lejárta előtt elküldi nekünk.

Kérjük, a terméket a következő címre küldje:


Muziker (Return)
P3 Logistic park
Hala 2
900 55 Lozorno
Szlovákia

A vásárlástól való elállás következményei

Ha eláll a vásárlástól, kötelesek vagyunk megtéríteni Önnek az összes költséget, mely a vásárlás alkalmával Öntől érkezett be hozzánk, beleértve a szállítási díjat, ha az kiszámlázásra került (kivéve az utólagos költségeket, melyek amiatt keletkeztek, hogy Ön másik szállítási módot választott, mint az általunk kínált legkedvezőbb, standard szállítás).


Pénzvisszatérítés

A termék árát legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük az elállási szándék jelzésétől számítva, leghamarabb a termék kitöltött űrlappal együtt történő visszaérkezésekor (esetleg abban az esetben, ha igazolja, hogy a visszaküldendő árut már elküldte).
A pénz visszatérítése ugyanazon a módon történik, ahogy a vásárló fizetett nekünk. Utánvétes vásárlás és banki utalásos fizetési mód esetén kizárólag készpénz nélküli banki utalással térítjük vissza az összeget.
A pénzvisszatérítés nem lehetséges postautalványon keresztül, vagy készpénzzel.

A pénzvisszafizetés miatt nem fogunk Önnek utólagos díjakat felszámolni.


Ajándékok és bónuszok

Ha a termékhez ajándékot, vagy egyéb bónuszt kapott, a vásárlástól való elállás alkalmával az ajándékozási szerződés érvényét veszti – Önnek kötelessége visszaküldenie az ajándékot, vagy egyéb bónuszt a termékkel együtt.


A visszaküldött termék szállítási költségei

A termék visszaküldésével kapcsolatos szállítási költségek teljes mértékben a vásárlót terhelik, abban az esetben is, ha a termék jellege miatt nem küldhető vissza a standard módon.
A csomag Muzikerbe történő visszaszállításának megszervezése az ügyfél felelősége.

Nem keletkezik vásárlástól való elállási jog a következő esetekben 

  • olyan termék kiszállítására kötött szerződés esetében, amely nem előre legyártott termék, és a gyártás folyamán döntő mértékű volt a fogyasztó választása vagy utasítása, vagy ha ez a termék kifejezetten a fogyasztó kérésére készült;
  • olyan termék kiszállítására kötött szerződés esetében, ahol a termék a fogyasztó igényei szerint volt módosítva, valamint méteráru esetén (méretre vágott kábel, lánc, stb.);
  • olyan termék kiszállítására kötött szerződés esetében, ahol a termék higiéniai vagy egészségügyi okoknál fogva nem alkalmas a visszavásárlásra (pl. In-Ear fülhallgatók, stb.);
  • audio- vagy videofelvételek, ill. biztonsági matricával ellátott számítógépes szoftverek, programok kiszállítására kötött szerződés esetén, kivéve ha a biztonsági matrica nem volt megbontva;
  • olyan megrendelések esetében, melyben könyvek, újságok, kottafüzetek, tabulatúrák szerepelnek;
  • olyan áruk eladása, melyek természete miatt a kiszállítás után szétválaszthatatlanul keverednek más áruval;
  • a fogyasztó személyre szabott igényeinek megfelelő termékek, egyedi rendelésre készült termékek vagy kifejezetten egy fogyasztónak szánt áruk eladása.

Kérjük, hogy a lehető legjobban próbálja meg védeni a terméket a sérülésektől és a szennyeződésektől.

Kérjük, hogy a terméket lehetőség szerint, az eredeti csomagolásában, a kitöltött űrlappal, összes tartozékával és kiegészítőjével együtt küldje vissza hozzánk. A termék biztonságos visszaküldéséhez esetleg használjon biztonságos szállítási csomagolást. Ha már nem rendelkezik az eredeti csomagolással, kérjük, biztosítsa be az alkalmas pótcsomagolást, amely elég védelmet nyújt a szállítási sérülések ellen, így elkerülheti a kármegtérítés költségeit, melyek az elégtelen csomagolás miatt keletkeznének. A felsorolt lehetőségek nem számítanak feltételnek a vásárlástól való elállás sikeressé tételéhez.  Kérjük, vegye tudomásul, hogy Ön felel azért, hogy a  termék milyen állapotban érkezik vissza (beleértve a szállítási sérüléseket is), így esetleges szállítási sérülés esetén a kártérítési kérelmét individuálisan kell érvényesítenie a szállítónál. 

Szerződéstől való elállás az eladó esetében 

Az eladónak joga van elállnia a szerződéstől, ha a készlet kifogyott, a termék nem elérhető, vagy ha a termék gyártója, vagy beszállítója megszakította a termék gyártását, vagy olyan jelentős módosításokat hajtott végre, mely nem tette lehetővé az adásvételi szerződésből adódó eladói kötelezettségek teljesítését, ill. ha az eladó minden lehetséges, igazságosan elvárható erőfeszítésének ellenére nem tudja teljesíteni a szerződési feltételekben meghatározott határidő szerint a vevő felé a termék kiszállítását, vagy nem tudja azon az áron értékesíteni, amely az internetes áruházban szerepel. Az eladó köteles erről a tényről haladéktalanul tájékoztatni a vevőt, és a szerződéstől való elállási szándékról szóló értesítéstől számított 14 napon belül visszatéríteni az adásvételi szerződésben megegyezett termékekért már előzőleg befizetett kauciót, ugyanolyan módon, ahogyan a fogyasztó a fizetést vagy átutalást megtette, vagy a vásárló által kijelölt bankszámlára.

Vásárlástól való elállás ajándékutalvány esetében 

A Muziker Gift Card-on keresztül vásárolt termék visszaküldhető (tehát a vásárlástól ebben az esetben is elállhat). Az ügyfél számára nem lesz visszatérítve a teljes vételár, hanem az ajándékutalvány értékét levásárolhatja a Muziker webáruházban történő következő vásárlása alkalmával. Abban az esetben, ha a vevő a termékhez hozzáfizetett, az árkülönbözetet megtérítjük.

A termék bebiztosítása szállítás előtt

Kérjük, hogy a lehető legjobban próbálja védeni a terméket a sérülések és a szennyeződések ellen (pl. megfelelő töltőanyag használatával).  

 Kérjük, hogy a terméket lehetőség szerint, eredeti csomagolásban, a kitöltött formanyomtatvánnyal, az összes tartozékkal és eszközzel együtt küldje vissza. A terméket mindig szerelje szét. 

A termék biztonságos visszaküldéséhez esetleg használjon biztonságos szállítási csomagolást.  Ha már nem rendelkezik az eredeti csomagolással, kérjük, biztosítsa be az alkalmas pótcsomagolást, amely elég védelmet nyújt a szállítási sérülések ellen, így elkerülheti a kármegtérítés költségeit, melyek a nem megfelelő csomagolás miatt keletkeznének. A felsorolt lehetőségek nem számítanak feltételnek a vásárlástól való elállás jogának gyakorlásához. Kérjük, vegye tudomásul, hogy Ön felel azért, hogy a  termék milyen állapotban érkezik vissza (beleértve a szállítási sérüléseket is), így esetleges szállítási sérülés esetén a kártérítési kérelmét individuálisan kell érvényesítenie a szállítónál.

© 2004-2024 Muziker